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Como efetuar uma encomenda?

Categoria: Encomendas

Siga os seguintes passos para efetuar uma encomenda na LeYa Online: Efetue o registo de cliente ou login (se já estiver registado) em http://www.leyaonline.com/pt/clientes/login.php. Clique no botão «...

Como efetuar o download de um E-book?

Categoria: E-book's

Siga as etapas abaixo para efetuar o download do seu e-book. Primeiro: Criar/utilizar um Adobe ID (inscrição gratuita). Veja como aqui:  Segundo: Fazer o download do Adobe Digital Editions, software g...

Como consultar o estado de uma encomenda?

Categoria: Encomendas

Efetue o Login e consulte o estado das encomendas realizadas na página As Minhas Encomendas Ao clicar no número da sua encomenda pode verificar o estado de cada artigo.  Nesta área fica também disponí...

Como efetuo o registo de cliente?

Categoria: Registo

Para efetuar o seu registo deverá preencher os seus dados de cliente na área de Login/Registo. Após o preenchimento e submissão destes dados poderá começar a fazer compras de imediato.

Como devolver uma encomenda?

Categoria: Encomendas

O Cliente deverá informar previamente a LeYaOnline da sua intenção de devolução de artigos para info@leyaonline.com, indicando o número da encomenda associada ao(s) título(s) que pretende devolver. O ...

Localizar encomenda

Categoria: Expedição e Entrega

É possível localizar a sua encomenda após a sua expedição em https://www.ctt.pt/. Para isso necessita do número de objeto que é enviado, para o seu email, após a expedição. Esse número também fica dis...

O pagamento VISA/MASTERCARD não foi aceite. Posso pagar por multibanco?

Categoria: Encomendas

Caso o pagamento com cartão de crédito não tenha sido bem sucedido, poderá solicitar uma referência Multibanco, enviando uma mensagem com indicação do número da encomenda.

O pagamento MB WAY não foi bem sucedido. Posso pagar por multibanco?

Categoria: Encomendas

Caso o pagamento com MB Way não tenha sido bem sucedido, poderá solicitar-nos uma referência Multibanco, enviando uma mensagem com indicação do número da encomenda.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Categoria: Encomendas

Poderá optar entre: • Cartão de Crédito - VISA/Mastercard/MBNET. • Multibanco - Optando por este modo de pagamento, ser-lhe-á fornecida uma entidade, referência e montante a pagar, com estes dados pod...

Disponibilidade de artigo

Categoria: Informações sobre artigos

  A disponibilidade dos artigos está dependente do stock existente. Os livros escolares que vendemos podem ser fornecidos por terceiros e alguns podem ter prazos de entrega mais alargados. Por vezes, ...

Como recebo a fatura do E-book?

Categoria: E-book's

A fatura do E-book é enviada, por e-mail, no dia seguinte ao pagamento. Por vezes este email entra na caixa de SPAM / Promoções do seu email. Fique atento a essa possibilidade.

Como recebo a fatura do Acesso Digital?

Categoria: Acessos Digitais

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